Já fazia tempo que o Habitarium não dava problema sério (uma hora ou outra, dá um problema de ficar off e não entrar), mas dessa vez a causa é bem problemática. Desde de Quinta-Feira (dia 30/08) muitos jogadores, principalmente aqueles que já alcançaram o nível 50, tem encontrado seu Habitarium totalmente resetado.
O Problema até agora não foi solucionado e a TNT ainda não fez nenhum pronunciamento no tópico oficial no Fórum.
O que podemos fazer no momento é enviar um Ticket informando o problema (selecione na área tipo de problemas a opção "Problemas Técnicos/Bugs").
Se a TNT se pronunciar (seja pelo tópico ou por ticket) ou solucionar o problema, iremos atualizar esta postagem. Fique Atento!
Atualização (04/09): Recebemos a resposta do Ticket tanto em Português como inglês, eles respondem o mesmo, entretanto em inglês eles mandam uma mensagem adicional, importante:
Obrigado por nos escrever. Nossos desenvolvedores estão cientes do problema e trabalhando o mais rápido possível para resolver o caso. Por Favor, seja paciente assim como professor Milton Clodbottle está sendo.Resumidante é isso que ambos Ticket dizem, entretanto apenas no ticket em inglês, está esclarecido que o mesmo continuará aberto caso tenha mais notícias.
Atualização (20/09): Chegamos a conclusão da falha do Habitarium, como havia dito, o Ticket ficou aberto e a resposta final chegou, trazendo a triste conclusão que o Sunnyneo também mostrou - segue a tradução:
Nós atualmente estamos investigando o que causou isso para que não volte acontecer no futuro. Infelizmente, não temos como restaurar seu Habitarium para o nível que antes estava ou retorna os recursos, P3s ou Construções.É isso pessoal, quem teve o Habitarium resetado é ter "Paciência e Compreensão". Só espero que aqueles que emprestam avatares raros e visam nível de Habitarium tenha essas mesmas Virtudes também (já me emprestaram Avatar Raro Free, só porque eu tinha nível de Habitarium alto), você que fazia em torno de 20/50k diariamente pelo Habitarium, esqueça o "Paciência e Compreensão" e volte a luta ou simplesmente desista.
Nós IREMOS, entretanto, recolocar qualquer Item NC ou Gotas de Tinta que você tenha perdido. Por favor, aguarde enquanto descobrimos a maneira mais eficiente de fazer isso e ter certeza que todos estarão incluídos.
Obrigado pela sua Paciência e Compreensão.
O de positivo que podemos tirar disso é que provavelmente, Nosso Guia do Habitarium tenha uma nova atualização em breve.
Observação: Se você escolher o mesmo mapa, que você tinha anteriormente a chance é maior de todas as suas construções estarem na sua mochila. No Guia, tem as imagens dos mapas, pra você lembrar qual era seu mapa.
Crédito: Sunnyneo.com e Cleiton
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